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我們的承諾
全方位
1.服務(wù)熱線
我們?yōu)榭蛻糸_通24小時服務(wù)熱線,,如果您想了解我們的養(yǎng)殖產(chǎn)品、工程設(shè)計(畜牧工程),、服務(wù)項目,,或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品有任何疑問,都可以在365*24小時內(nèi)撥打我們的服務(wù)熱線【4008-357-067】,,我們將及時地為您解答,。
2、電話跟蹤
我們會時時跟蹤客戶對我們產(chǎn)品的使用情況,,在設(shè)備處于突發(fā)情況時,,我們會及時綜合客戶的問題出解決方案,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和合適的解決方案,,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和維護(hù),。
3、定期安全提醒
在每年的夏季或冬季,,短信平臺會定時為客戶發(fā)送安全提醒,,提示設(shè)備在處于高熱或寒冷的環(huán)境下注意事項,從而延長設(shè)備的使用壽命和避免安全隱患,。
4,、現(xiàn)場指導(dǎo)
通過電話無法解決的問題,在服務(wù)期內(nèi)的客戶,,我們將為客戶安排專業(yè)的工程師,,上門協(xié)助客戶排插、檢測設(shè)備故障,,技術(shù)人員會根據(jù)客戶現(xiàn)場問題,,做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案以及合適的解決方案,如過發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品問題,,我們將為客戶安排退,、換、維修等服務(wù),。
5,、配件提供
中州農(nóng)牧為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的原裝配件,,解決客戶在使用過程中的配件更換,、升級問題。
6、覆蓋網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全球化,,覆蓋20多個國家,,國內(nèi)全覆蓋。
7,、養(yǎng)殖信息化管理平臺
養(yǎng)殖信息化管理平臺,,是我們在養(yǎng)殖方面致力于設(shè)備、養(yǎng)殖方面設(shè)立的軟控研發(fā)中心,,由技術(shù)團隊組成,,獨立、自助,、創(chuàng)新的隊伍,,實現(xiàn)軟硬結(jié)合的智能化管理平臺,為客戶提供更簡單,、有效的數(shù)據(jù)采集,、分析以及養(yǎng)殖監(jiān)控和管理,。
客戶如有任何問題,,可以通過電話、即時通訊工具,,聯(lián)系我司技術(shù),,進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、分析,。
8,、官方網(wǎng)站
中州農(nóng)牧官方網(wǎng)站重新升級、改版,,在售后服務(wù)方面為客戶提供客服24小時在線服務(wù),,隨時隨地在線聯(lián)系客服;同時,,網(wǎng)站為客戶提供服務(wù)與支持板塊,,以解決用戶在設(shè)備安裝、常見問題處理方面的便捷,,
9,、微平臺
中州農(nóng)牧官方微信(zhongzhoumuye),零距離分享行業(yè)動態(tài),,用戶可以關(guān)注,,并分享公司新聞、行業(yè)資訊,、養(yǎng)殖知識,、技術(shù)指導(dǎo)等;同時,關(guān)注微信,,還可以與我們微客服在線交流,。
一站式
2016起中州農(nóng)牧實施多元化戰(zhàn)略,從售前咨詢,、方案,、設(shè)計、牧場建設(shè)(土建/鋼構(gòu)),、制造,、安裝、培訓(xùn),,全方位,,一站式服務(wù),真正實現(xiàn)交鑰匙工程,。